jya99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
jya99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় কঠোর মান অনুসরণ করে। নিচে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো তুলে ধরা হলো।
আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
jya99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
আমরা সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।
bKash, Nagad ও Rocket-সহ সকল মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
jya99 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
এই নীতি jya99 ওয়েবসাইট (https://jya99.cc) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।
আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক (KYC যাচাইয়ের জন্য) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ | উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত |
| কার্যক্রম তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লেনদেন লগ | সেবা পরিচালনার জন্য |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, বিভাগ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট) | ঐচ্ছিক / IP থেকে স্বয়ংক্রিয় |
jya99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করি না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
jya99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: jya99 কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগ লগ ও সাপোর্ট রেকর্ড | যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, সর্বনিম্ন ৫ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
jya99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
jya99 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারি। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
jya99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় আপনার সকল অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব প্রদান করবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে jya99-এ নির্ভয়ে গেমিং উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা পাশে আছে।
২১+ বছর বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করুন।